Мобильное приложение

 

Мы в социальных сетях
Отзывы о нас
Отзывы о нас на Флампе

Вопрос-ответ

Задать вопросЗадать вопрос:

На данной странице Вы можете оставить отзывы, пожелания и предложения, а также задать вопрос. Если Вы не хотите, чтобы Ваше сообщение было опубликовано - пожалуйста, укажите контактный телефон или e-mail. Наши администраторы ответят Вам в ближайшее рабочее время!


Анна     15 Ноября 2018 |
Здравствуйте!Интересует вопрос:всегда ли двери клуба открывают ровно в 8-00?Неужели не жаль клиентов,которые мёрзнут под дверью?Можно ведь просто запускать в рекреацию у гардероба,хотя бы когда у двери образовываеся толпа(7:50).Не все клиенты на машинах и причины раннего прихода у людей не из вредности.Можно ведь делать исключение в зимний период...
Admin Comment: Администрация:
Уважаемая Анна, благодарим за вопрос, так как он действительно актуален и наверняка будет интересен многим.

В Малибу есть точные регламенты работы у каждого из сотрудников.
Администраторы обязаны приходить на смены заранее для того, чтобы выполнить больший список обязанностей перед открытием клуба:
включить кондиционеры и вентиляцию всех зон клуба,
включить нагрев 2х саун,
включить музыку в тренажерном зале и на ресепшен,
включить все телевизоры,
включить свет в залах,
обеспечить воду в кулерах во всех зонах и наличие одноразовых стаканчиков,
открыть программу для работы,
проверить все записи по передаче смены,
привести себя в порядок и открыть клуб.

Ровно в 8.00 сотрудники готовы к работе.
Во время подготовки смены, в холле клуба никто не находится и клиента обслужить не может, вести наблюдение за действиями посетителей тоже некому. В открытом доступе остаются МТЦ, что недопустимо.
Вы должны нас понять. Мы очень любим и большой заботой относимся к нашим клиентам и поэтому должны соблюдать обещанные стандарты в обслуживании и безопасность. Именно так и достигается высокая степень доверия клиентов в клубе.
Единственное, что мы можем вам предложить, если вы мерзните и пришли заранее, войти в здание со стороны сибирских бань Бодрость. Там есть круглосуточное дежурство. Охрана имеет указания, беспрепятственно впускать клиентов Малибу в раннее время.
С Уважением, директор по маркетингу Екатерина Логунова.

Елизавета     11 Ноября 2018 |
Есть ли пробное занятие по Your dance style? Чтобы можно было оплатить и сходить на одно занятие и если понравиться, купить карту.
Admin Comment: Администрация:
Елизавета, пробное занятие на YDS вы можете оформить самостоятельно на сайте: стать клиентом/получить гостевой визит или позвонив по телефону 35-35-50.
Если вам не понравится - вы не обязаны платить за занятие.
Если вам понравится, то с купленной карты у вас снимется занятие, которое вы посетите.
В этом году YDS преподает замечательный тренер Роман Поморцев. Педагог, танцор, хореограф, постановщик.
Руководитель театра уличного танца «WILD», «Дикие перцы».
Опыт преподавания - 15 лет!
Ждем на ближайшую тренировку!

Александр     22 Октября 2018 | Цена
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить СИЛОВОЙ ТРЕНИНГ с тренером на месяц?
Admin Comment: Администрация:
Александр, карта тренажерного зала на месяц стоит:
1) 2600р с 8.00 до 17.00
2) 3200р с 8.00 до 23.00
в карту входит часовая тренировка с тренером, для того чтобы вас познакомить со всем оборудованием зала и ответили на ваши вопросы по тренировкам. Спросите тренера во время визита в зале о силовом тренинге.
Перед покупкой карты, рекомендуем сходить на бесплатный гостевой визит. Оформить его можно на сайте (стать клиентом/оформить гостевой визит) или по телефону 35-35-50.

Юлия     15 Октября 2018 | Поавонье от 3 лет
Добрый день! Скажите плавонье от 3 лет сколько детей в группе и в какое время проходит? Ах да ещё сколько стоит?
Admin Comment: Администрация:
Юлия, добрый день!
http://malibu.tilda.ws/ мини-сайт про плавание по ссылке.
в группе не более 12 детей.
Бассейн теплый около 30С.
время проведения разное, групп много. Чтобы знать в каких группах есть место нужно позвонить по телефону 35-35-50 и администраторы скажут точнее.
Расписание можете посмотреть на нашем сайте
http://www.malibu42.ru/o-klube/raspisanie.html
стоимость за 8 занятий в группе 3-5 лет - 2600 рублей.



Татьяна     13 Октября 2018 | Групповые в выходные
Здравствуйте! Огромная просьба поставить хотя бы по
одному групповому занятию в выходные на 19-20 часов. Спасибо!
Admin Comment: Администрация:
Татьяна, добрый день!
Вашу просьбу ПРИНЯЛИ!
Направили менеджеру по групповым программам Жанне Пигаловой.
Надеемся на положительное решение!


259 - количество записей
Наверх