Мобильное приложение

 

Мы в социальных сетях
Отзывы о нас
Отзывы о нас на Флампе

Вопрос-ответ

Задать вопросЗадать вопрос:

На данной странице Вы можете оставить отзывы, пожелания и предложения, а также задать вопрос. Если Вы не хотите, чтобы Ваше сообщение было опубликовано - пожалуйста, укажите контактный телефон или e-mail. Наши администраторы ответят Вам в ближайшее рабочее время!


Татьяна     11 Августа 2019 | Детские направления
Подскажите, почему нет ничего для детей 7-10 лет (кроме бассейна) интересуют современные танц направления (брейк данс, хип-хоп), силовые направления, боевое искусство. Пригласите, пожалуйста, талантливых тренеров, которые любят и могут работать с детьми.
Admin Comment: Администрация:
Татьяна, добрый день. В нашем клубе уделяется особенное внимание детскому фитнесу для разностороннего развития наших деток. У нас есть для возраста 7-11 лет урок "Your dance style YDS", данные уроки направлены на развитие чувства ритма, координации, укрепления сердечно-сосудистой системы и просто для хорошего настроения! И там детки изучают все те направления, о которых вы пишите. Из силовых направлений есть "Умная сила для подростков". Тренировка смешанного формата для подростков в возрасте от 10 до 15 лет. Относительно боевого искусства было несколько попыток организовать данный вид тренировки в клубе, и именно потому что, к сожалению, в нашем городе мы не нашли квалифицированного тренера, который бы отвечал нашим требования, мы на сегодняшний день данное направление еще не открыли. Но мы измучаем данный вопрос и при возможности обязательно учтем ваши пожелания. Все виды тренировок в летний период приостановлены, т к дети отдыхают, выезжают в лагеря и на каникулах. С осени будем работать в обычном режиме.

Владимир     23 Июля 2019 | Семейный абонемент
А почему программа лояльности и большинство акций не действуют на карты "Тренажерного зала Семейная"? Вы против института семьи?=)

Также почему нет более гибкого выбора, например определенное количество посещений (12/8/1) или разовое посещение? Моя супруга например, ходит реже меня, но платим мы одинаково=)
Admin Comment: Администрация:
Владимир, безусловно мы за институт семьи, именно поэтому в карту тренажерного зала «Семейная» уже заложена хорошая скидка на посещение занятий. Мы ценим комфорт наших клиентов и осознанно уходим от разовых посещений нашего клуба, дабы исключить «случайных» посетителей. Чтобы не ограничивать наших клиентов определенным количеством посещений фитнес-клуба и быть гибкими, в карту гостя заложено неограниченное число занятий, соответственно вы занимаетесь согласна своему режиму.

Ирина     20 Марта 2019 | Единоразовое посещение
Добрый день!
Хожу на программу "здоровая мама", абонемент закончился, новый брать нет смысла, так как все 8 занятий посетить уже не успею. Спросила на ресепшене есть ли в этом случае возможность приобрести разовое занятие, сказали что только абонемент. Таким образом, получается у меня нет возможности посетить ваш клуб ещё 2-3 раза, а я бы с удовольствием это сделала. Думаю с такой проблемой сталкивались многие будущие мамы. Рассмотрите возможность единоразовых посещений хотя бы по программе "здоровая мама", когда возможность использовать абонемент полностью зависит не только от желания клиента.
Admin Comment: Администрация:
Уважаемая Ирина. Мы ценим комфорт наших клиентов и именно поэтому осознанно уходим от разовых посещений нашего клуба, дабы исключить «случайных» посетителей. Мы очень рады, что вы выбрали наш клуб для занятий и мы безусловно ждем Вас в нем, в том числе на 2-4 занятия в рамках приобретенного вами абонемента. Согласно правилам клуба, которые вам выдавали на ресепшене, при покупке абонемента, п 13.6. клиент вправе отказаться от оплаченных, но не оказанных услуг. В этом случае вам достаточно будет просто согласно образцу оформить заявление.

Татьяна     17 Марта 2019 | Работа с персоналом
Очень люблю ваш клуб, но есть один момент, который хотелось бы подкорректировать. Когда приходишь за 2 часа до закрытия, всюду чувствуется негатив. Гардеробщица уже пересчитала полотенца и ей нужно успеть на автобус. Ресепшен начинает хлопать дверями в зал и намекать, что пора бы уходить. Тренеры убирают инвентарь. Просьба поработать с персоналом и объяснить, что есть режим работы клуба и клиенты могут заниматься в удобное для них время.
Admin Comment: Администрация:
Уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за обратную связь и за возможность предотвратить в последующем подобную ситуации со стороны нашего персонала. В свою очередь мы приносим Вам извинения за эмоциональные переживания и дискомфорт и надеемся, что данный инцидент не повлияет на частоту посещения нашего клуба в будущем. И естественно обязуемся в ближайшее время провести внутреннюю работу по данной ситуации.

Анна     12 Марта 2019 | Правила клуба
Почему электронную версию Правил клуба нельзя скачать с сайта клуба?
Admin Comment: Администрация:
Анна, есть сложности технические, устаревшая платформа на которой сделан сайт. Напишите вашу почту - мы отправим вам в электроном виде!


257 - количество записей
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>
Наверх